비즈니스 고객 센터

이 도움말에서는 Facebook 페이지의 장점과 기능에 대해 설명합니다. 페이지에서 특정 행동을 수행하는 방법을 알아보세요.

Facebook 비즈니스 페이지는 비즈니스, 브랜드, 유명인, 사회 운동 및 조직이 이들의 타겟에게 무료로 도달할 수 있는 방법입니다. Facebook 프로필은 비공개로 설정할 수 있지만, 페이지는 전체 공개됩니다. 사람들이 페이지를 더욱 쉽게 찾을 수 있도록 Google에서 페이지의 색인을 생성할 수 있습니다.

Facebook의 페이지와 플랫폼(예: Facebook Business Suite, 크리에이터 스튜디오)은 데스크톱 및 모바일 기기에서 관리할 수 있습니다.

페이지의 이점

• 간편한 무료 도구: 페이지는 무료로 이용할 수 있습니다. 단 몇 분 만에 페이지를 만들 수 있으며 Facebook에서 페이지 관리를 위한 몇 가지 기능을 제공합니다.
• 다양한 기능: 페이지와 함께 제공되는 여러 무료 도구를 활용하여 각각의 비즈니스 모델에 따른 구체적인 목표를 달성할 수 있습니다.
• 고객과 소통: 수많은 사람들이 Facebook을 통해 비즈니스를 만나고 소통합니다. 페이지를 활용해 기존 고객과 신규 고객의 충성도를 쌓아보세요.
• 페이지를 통해 광고: 광고는 비즈니스 성장과 타겟 확장에 도움이 될 수 있습니다. Facebook에 광고하려면 페이지가 필요합니다. Facebook의 광고 도구를 사용하여 광고를 만들고 예산을 정하고 전략을 계획할 수 있습니다.

페이지의 주요 기능

• 비즈니스 정보: 페이지에는 주소, 전화번호, 영업시간, 카테고리, 고유한 사용자 이름 등 비즈니스에 관한 정보가 표시됩니다.
• 게시: 페이지에서 가장 신속하게 정보를 공유하는 방법은 게시물을 올리는 것입니다. 행동 유도(CTA) 버튼을 추가하여 사람들이 특정 행동을 취하도록 유도할 수 있습니다. Facebook 게시 도구를 사용하여 게시물 일정을 관리하세요.
• 메시지: 페이지에는 받은 메시지함이 있어 Facebook, Instagram 및 Messenger 사용자와 소통할 수 있습니다. 메시지를 정리하고 자동 응답을 보내는 도구도 사용할 수 있습니다.
• 도구: 무료로 제공되는 Facebook 페이지 도구를 사용하여 고객과 소통하고 비즈니스를 확장할 수 있습니다. 이벤트, 예약 등의 도구를 사용하여 고객층을 효과적으로 확대하고 채용 정보를 통해 자격이 있는 지원자를 찾을 수 있습니다.
• 인사이트: 인사이트를 사용해 비즈니스에서 제공하는 제품이나 서비스에 관심이 있는 고객을 찾을 수 있습니다. 게시물의 좋아요, 댓글 또는 공유 빈도 등 페이지에서 사람들이 취하는 행동을 파악할 수 있습니다. 또한 경쟁사의 페이지에 대한 인사이트를 확인하여 업계와 타겟에 대해 자세히 알아볼 수도 있습니다.

페이지는 Facebook에서 입지를 다질 수 있는 수많은 방법 중 하나입니다. 페이지 대신 그룹이나 프로필을 만들었다면 그 차이와 기능의 사용법에 대해 자세히 알아보세요. 개인 프로필이 있어야 페이지를 만들 수 있지만, 이 둘은 완전히 별도로 운영됩니다.

참고: Facebook 고객 센터 또는 Blueprint 과정의 가이드, 모범 사례, 문제 해결 도움말 등을 활용하세요.

페이지 만들기

자주 묻는 질문

• 페이지 만들기 및 관리하기
• 페이지 이름 변경하기
• 페이지 역할의 종류 및 권한
• 2개의 Facebook 페이지 통합하기
• Facebook에서 페이지 좋아요 요청하기
• 페이지 삭제하기

더 알아보기

• 페이지를 만들기 전에 알아야 할 사항
• 페이지에서 사용할 수 있는 무료 도구
• 페이지, 프로필 및 그룹을 사용하여 Facebook에서 비즈니스 대표하기
• 페이지의 새로운 기능