광고 목표는 광고를 본 사람들에게 유도하려는 행동입니다. 예를 들어 비즈니스에 관심 있는 사람들이 웹사이트를 볼 수 있게 하려면 웹사이트 방문을 유도하는 광고를 만들어야 합니다.

광고를 만들 때 먼저 목표를 선택하세요. 전반적인 비즈니스 목표에 적합한 목표를 선택해야 합니다.

iPhone 또는 iPad의 광고 관리자 앱에서 새 캠페인을 만들려면 다음 단계를 따르세요.

1. 앱 하단에서 + 광고 만들기를 누릅니다.
2. 기본적으로 Facebook 페이지 중 하나가 표시됩니다. 표시된 페이지가 광고를 만들려는 페이지가 아닌 경우 해당 페이지 제목 옆의 드롭다운을 눌러 다른 페이지를 선택합니다.
3. 광고 목표를 선택합니다.
4. 안내에 따라 오른쪽 상단의 화살표를 눌러 광고, 타게팅, 예산, 일정을 차례로 입력하여 다음 단계로 넘어갑니다.
5. 광고를 검토한 후 주문하기를 누릅니다.

Facebook의 모든 광고에는 이미지가 필요합니다. 제품 또는 서비스에 관련된 이미지를 추가하는 것은 광고의 성공에 가장 강력한 영향을 미치는 요소입니다.

광고 관리자 앱에서 광고를 만들면 Facebook 페이지의 이미지가 페이지 사진의 이미지 선택 섹션에 자동으로 표시됩니다. 모바일 기기의 이미지를 사용하려면 카메라 롤로 전환할 수 있습니다.

새 캠페인을 만들 때 새 캠페인을 임시 저장본으로 저장하고 나중에 다시 불러와 작성할 수 있습니다.

1. + 새로 만들기를 누릅니다.
2. 캠페인을 구성합니다.
3. 언제든지 왼쪽 상단의 뒤로 화살표를 눌러 캠페인을 임시 저장본으로 저장할 수 있습니다.
4. 저장을 누릅니다.

1. 앱의 캠페인 섹션으로 스크롤합니다.
2. 임시 저장을 누릅니다.
3. 오른쪽 상단의 연필 아이콘을 누릅니다.
4. 삭제하려는 임시 저장본을 선택합니다.
5. 아이콘을 누릅니다.

Facebook 광고 캠페인 구조에 따라 광고 목표, 예산, 일정, 타게팅 및 광고 이미지/문구를 선택하고 수정하는 위치가 결정됩니다.

캠페인 구조에는 세 수준이 있습니다.

1. 캠페인
2. 광고 세트
3. 광고

Facebook 캠페인 구조 그림

아래 차트에는 광고 캠페인 구조의 각 수준에서 실행할 수 있는 작업이 자세히 구분되어 나와 있습니다.

캠페인

캠페인을 만들 때는 하나의 광고 목표(예: 페이지 좋아요 늘리기)를 선택합니다. 광고 목표를 선택하면 비즈니스 목표를 기반으로 결과를 최적화하고 측정하는 데 도움이 됩니다.

광고 세트

광고 세트는 캠페인에 포함되며 하나 이상의 광고를 포함합니다. 광고 세트 수준에서는 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

• 각 광고 세트의 예산 및 일정 설정
• 타겟 정의
• 광고 노출 위치 선택
• 입찰 방식 선택

광고 세트 수준에서 예산, 일정, 타겟, 광고 노출 위치 또는 입찰 방식을 수정할 수도 있습니다.

각 타겟에 대한 지출 한도, 각 타겟에게 광고가 게재되는 일정을 제어하고 광고에 대한 각 타겟의 반응을 확인할 수 있습니다.

광고

광고는 메시지를 타겟과 공유하기 위해 사용하는 이미지와 문구(크리에이티브라고도 함)입니다. 하나 이상의 광고가 각 광고 세트에 포함됩니다. 각 광고 세트에서 여러 광고를 만들면 이미지, 링크, 동영상, 문구 또는 노출 위치를 기잔으로 게재를 최적화하는 데 도움이 됩니다.

타게팅 옵션을 사용하여 비즈니스에 중요한 타겟 대상에게 도달할 수 있습니다. 광고를 페이지를 좋아하는 사람들 또는 페이지를 좋아하는 사람들과 그 친구들에게 타게팅하도록 선택할 수 있습니다. 만든 타겟 또는 저장된 타겟에 광고를 타게팅할 수도 있습니다. 위치, 관심사, 연령, 성별과 같은 인구 통계 타게팅 옵션을 선택하여 타겟을 만들 수 있습니다.

사람들이 Facebook, 회원님의 웹사이트나 앱에서 특정 행동을 하도록 유도하려면 타겟 범위를 구체적으로 정의하는 것이 좋습니다. 비즈니스 인지도를 높이려는 경우 더 넓은 대상을 선택하는 것이 유리합니다.

캠페인에 속한 광고 세트마다 타겟이 서로 다를 수 있지만 한 광고 세트 내의 모든 광고는 동일한 타겟을 공유합니다.

1. 새 광고를 만듭니다.
2. 타겟을 선택할 때 새 타겟 만들기를 누릅니다.
3. 타겟 상세 정보를 입력하고 오른쪽 상단의 확인란을 누릅니다.
4. 이제 캠페인을 만들거나 수정할 때 타겟 섹션에서 이전 캠페인의 저장된 모든 타겟과 함께 이 타겟을 선택할 수 있습니다.

광고를 시작할 때 지출할 금액과 함께 특정 금액을 하루 단위로 지출할 것인지(일일 예산) 광고를 게재하는 전체 기간 동안 지출할 것인지(총 예산) 여부를 선택합니다.

예산, 선택한 입찰 유형(클릭당 비용 또는 노출당 비용), 타겟(광범위한 대상 또는 특정 관심사, 행동, 인구통계학적 특성을 나타내는 대상) 등 다양한 요소가 선택한 예산 내에서 회원님의 광고를 보거나 클릭하는 사람 수에 영향을 미칩니다.

광고를 특정 타겟에게 게재하는 데 드는 비용을 알아보려면 다음 단계를 따르세요.

1. 캠페인을 만들고 목표를 선택합니다.
2. 원하는 타게팅을 설정하고 예산을 선택하면 왼쪽 하단의 일일 추산 도달수를 통해 정해진 예산 및 타게팅 옵션으로 얼마나 많은 사람에게 도달할 가능성이 있는지 알아볼 수 있습니다.
3. 시작한 광고를 저장하거나 취소할지 묻는 요청이 나타날 때까지 왼쪽 상단의 뒤로 화살표를 누릅니다. 광고를 주문하지 않으려면 취소를 누르고 나중에 광고를 계속 사용하려면 저장을 누릅니다.

• 계정 지출 한도는 광고 계정의 전체 예산을 설정합니다.
• 일일 예산 및 총 예산으로 특정 광고 세트의 예산을 제어할 수 있습니다.

계정 지출 한도로 광고 계정 전체의 최대 지출 한도를 설정할 수 있습니다.

예를 들어 계정 지출 한도로 100달러(USD)를 설정했다면 100달러에 도달하는 즉시 일일 예산이나 총 예산에 관계없이 모든 광고 세트가 중지됩니다.

특정 광고 세트의 예산을 설정하려면 일일 예산 또는 총 예산을 사용합니다.

참고: 광고 세트는 두 가지 예산 유형을 모두 사용할 수 없으므로 각 광고 세트에 대해 일일 예산 또는 총 예산을 선택해야 합니다.

일일 예산

• 일일 예산을 사용하면 특정 광고 세트에서 하루에 지출할 금액을 지정할 수 있습니다.
• 광고 세트마다 일일 예산을 다르게 설정할 수 있습니다.

총 예산

• 총 예산은 일일 예산과 매우 유사하지만, 하루의 지출액을 입력하는 대신 광고 세트의 기간에 대해 시작 및 종료 날짜를 설정합니다. 광고 세트의 일일 예산을 총 예산으로 변경할 수 있습니다.
• 광고 세트마다 총 예산을 다르게 설정할 수 있습니다.

일일 예산을 총 예산으로 전환하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 캠페인 섹션까지 스크롤하고 수정할 캠페인을 누릅니다.
2. 수정을 누릅니다.
3. 예산 및 일정을 누릅니다.
4. 총 예산을 누릅니다.
5. 아이콘을 눌러 변경 내용을 저장합니다.

다음과 같은 경우 일일 지출에 영향을 미칩니다.

현재 게재 중인 광고를 일일 예산에서 총 예산 또는 그 반대로 전환할 경우 해당 일에 대한 회원님의 예산이 재설정되며 변경하기 전에 발생한 비용에 대해 여전히 요금이 부과됩니다.

예를 들어 현재 일일 예산이 10달러인 광고를 게재 중이라고 가정해 봅니다. 오늘 이미 5달러를 지출했지만 앞으로 5일 동안 총 예산을 100달러로 변경하기로 결정했습니다. 이와 같은 변경 내용을 저장하면 시스템이 오늘의 예산으로 '다시 시작'되며 하루가 끝나기 전에 추가로 20(새 총 예산의 1/5)달러를 지출하려 시도합니다. 이에 따라 하루가 끝나는 시점에 25달러가 부과될 수 있습니다. 이 중 5달러는 이전 예산이고 20달러는 새 예산입니다.

총 예산을 늘리거나 줄이려면 다음 단계를 따르세요.

1. 캠페인 섹션까지 스크롤하고 수정할 캠페인을 누릅니다.
2. 수정을 누릅니다.
3. 예산 및 일정을 누릅니다.
4. 예산을 업데이트합니다.
5. 아이콘을 눌러 변경 내용을 저장합니다.

활성 광고 세트의 총 예산 변경

활성 광고 세트의 총 예산을 늘리거나 줄이려면 이미 지출한 금액이 새로 설정하는 예산 총액에 포함된다는 점에 유의하세요.

예산을 줄일 경우 변경 사항이 반영되는 데 최대 30분 정도 소요될 수 있으며 그 사이에 새로 설정한 한도 이상으로 지출이 발생할 수 있습니다. 설정한 새 예산과 이미 지출한 금액의 차이가 근소한 경우 이와 같은 현상이 나타나기 쉽습니다.

비활성 광고 세트의 총 예산 변경

비활성 광고 세트에 대한 총 예산을 늘리거나 줄이려는 경우 비활성 광고 세트의 예산은 0에서 시작한다는 점에 유의해야 합니다. 따라서 총 예산을 앞으로 지출할 총 금액으로 업데이트하는 수밖에 없습니다.

광고 관리자 앱을 열면 캠페인 리스트가 표시됩니다. 계정 성과에서 지출, 도달한 사람, 노출, 페이지 좋아요, 링크 클릭, 게시물 참여를 기준으로 광고 결과를 필터링할 수 있습니다.

광고하는 페이지에 따라서 앱 상단에서 광고 세트 또는 개별 광고의 보기를 전환할 수 있습니다.

캠페인, 광고 세트 또는 광고를 누르면 상태 정보(예: 활성 또는 비활성), 예산, 결과 및 광고 미리 보기가 표시됩니다.

캠페인, 광고 세트 또는 광고를 상태별로 필터링하려면(예: 모든 활성 광고를 보려는 경우) 캠페인 섹션 위의 필터를 누릅니다.

광고에 대한 알림을 보려면 앱 하단에서 알림 탭을 누르세요.

Meta 광고 관리자 앱에서 언제든지 광고를 수정할 수 있습니다.

광고를 수정하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 광고, 광고 세트 또는 캠페인에서 아이콘을 누릅니다.
2. 수정을 선택합니다.
3. 아이콘을 선택하여 예산, 일정, 노출 위치 및/또는 기타 상세 정보를 변경한 후 게시합니다.

광고 수정이 완료되었습니다.

언제든지 캠페인, 광고 세트 또는 광고를 설정하거나 해제할 수 있습니다.

• 캠페인, 광고 세트 또는 광고를 해제해도 삭제되지는 않습니다.
• 캠페인을 해제하면 캠페인 내의 모든 광고 세트 또는 광고도 해제됩니다.
• 캠페인, 광고 세트 또는 광고를 다시 설정할 수 없는 경우 계정 지출 한도를 재설정하거나 결제 정보를 업데이트해보세요.

1. 수정하려는 캠페인, 광고 세트 또는 광고를 누릅니다.

2. 상태(예: 활성, 해제, 검토 중) 오른쪽에 있는 토글을 누릅니다.

   파란색 아이콘은 광고가 설정된 상태임을 의미합니다.

   회색 아이콘은 광고가 해제된 상태임을 의미합니다.

3. (선택 사항) 광고를 삭제하려면 아이콘을 선택합니다. 광고를 추후에 다시 설정하거나 복제할 필요가 없는 경우에만 삭제하세요.

데스크톱의 광고 관리자나 파워에디터에서 캠페인, 광고 세트 또는 광고를 삭제할 수 있습니다.

캠페인, 광고 세트 또는 광고를 삭제하기 전에 다음 사항에 유의하세요.

• 캠페인을 삭제하면 캠페인 내 광고 세트와 광고가 모두 삭제됩니다.
• 광고 세트를 삭제하면 광고 세트 내 광고가 모두 삭제됩니다.

광고 관리자

1. 광고 관리자(www.facebook.com/ads/manage)로 이동합니다.
2. 캠페인, 광고 세트 또는 광고를 클릭하여 삭제할 캠페인, 광고 세트 또는 광고를 찾습니다.
3. 캠페인, 광고 세트, 광고 옆의 확인란을 클릭하여 선택합니다.
4. 더 보기를 클릭하고 삭제를 선택합니다.

파워에디터

1. 파워에디터(www.facebook.com/ads/manage/powereditor)로 이동합니다.
2. 캠페인, 광고 세트 또는 광고를 클릭하여 삭제할 캠페인, 광고 세트 또는 광고를 찾습니다.
3. 캠페인, 광고 세트, 광고 옆의 확인란을 클릭하여 선택합니다.
4. 아이콘을 클릭합니다.

캠페인, 광고 세트 또는 광고를 삭제한 후에는 복원할 수 없습니다. 나중에 다시 캠페인, 광고 세트 또는 광고를 게시하려면 삭제하지 말고 비활성화하세요.

광고 비용 청구 시기는 결제 방법에 따라 달라집니다. Facebook에 광고를 게재하는 경우 다음 두 가지 중 하나의 방법으로 비용을 지불하게 됩니다.

• 자동 결제: 비용을 즉시 지불하는 것이 아니라 광고가 게재된 다음 누적된 비용이 나중에 청구됩니다. 매달 월별 청구일과 대금 청구 기준액에 도달한 시점에 자동으로 비용이 청구됩니다. 광고 구매에 PayPal이나 대부분의 신용카드/직불카드를 사용하는 경우 이와 같은 방식으로 결제하게 됩니다.
• 수동 결제: 먼저 계정에 돈을 입금하고, 광고를 진행하는 기간에 최대 하루에 한 번 해당 금액을 차감합니다. Boleto Bancário나 Alipay와 같은 수동 결제 수단을 사용하여 광고를 구매하는 경우 이러한 방식으로 광고 비용을 지불하게 됩니다. 수동 결제 수단을 사용하는 경우 대금 청구 기준액은 설정되지 않습니다.

이 도움말은 대금 청구 기준액이 설정된 경우 언제 광고 비용을 결제하게 되는지 안내합니다. 자동 이체나 수동 결제 수단을 사용하여 Facebook 광고 비용을 결제하는 경우에는 대금 청구 기준액이 설정되지 않습니다. 대금 청구 기준액이 설정되지 않은 경우 광고 비용이 청구되는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

대금 청구 기준액이 설정된 경우 청구서가 발행되는 시점

Facebook 광고 비용 결제 시기:

• 월별 청구일.
• 지출 금액이 대금 청구 기준액에 도달하는 경우.

월별 청구일의 경우 매달 발생합니다. 지출한 금액이 대금 청구 기준액에 도달하는 경우는 설정된 대금 청구 기준액 및 광고 캠페인 전반에서 지출하는 총 예산에 따라 한 달에 여러 번 발생하거나 한 번도 발생하지 않을 수 있습니다.

광고를 게재하는 동안 대금 청구 기준액에 도달할 만큼의 비용을 지출하지 않은 경우 청구일에만 비용이 청구됩니다. 단, 대금 청구 기준액에 여러 번 도달할 수 있고 청구일에 청구서가 발행될 수 있으므로 한 달에 비용이 여러 번 청구될 수 있습니다. 따라서 광고 게재를 중단한 후에도 비용이 청구될 수 있습니다.

초기에는 광고 계정의 국가, 통화, 결제 수단에 따라 대금 청구 기준액이 소액으로 설정됩니다. 대금 청구 기준액에 도달하여 성공적으로 비용을 결제한 경우 광고 계정에서 최종 대금 청구 기준액에 도달할 때까지 기준액이 증대될 수 있습니다.

대금 청구 기준액 확인

1. 컴퓨터에서 '결제 설정'(www.facebook.com/ads/manager/account_settings/account_billing) 페이지로 이동합니다.
2. 다음 결제 섹션에서 '지출 비용이 대금 청구 기준액에 도달하는 경우에도 청구서가 발행됩니다.' 옆의 금액을 확인합니다.


참고: 현재 계정에 광고 쿠폰이 활성화되어 있는 경우에는 다르게 청구되며 여기에 대금 청구 기준액이 표시되지 않습니다. 쿠폰 사용 시 비용 청구 방식에 대해 자세히 알아보세요.

이 금액이 대금 청구 기준액입니다. 광고를 게재하여 이 금액을 지출하면 청구서가 발행됩니다. 대금 청구 기준액에 도달한 후에도 계속 광고를 게재하는 경우 나머지 비용에 대한 청구서는 청구일에 발행됩니다. 청구서가 발행되는 빈도를 변경하려면 대금 청구 기준액 관리 방법을 살펴보세요.

청구일 관리

월별 청구일에 따라 대금 청구 기준액에 도달하지 않은 광고 비용의 청구 시점이 결정됩니다.

기타 참고 자료

• Facebook 광고 결제 수단 관리
• Facebook 광고 비용이 결제되지 않을 경우 해결 방법
• Facebook의 광고 비용 청구 방식
• 대금 청구 기준액 확인 및 변경

청구서에 Facebook 광고 비용이 여러 번 표시되는 경우 다음 도움말을 통해 원인을 확인할 수 있습니다.

1. 영수증 보기
2. 서로 다른 금액이 여러 번 청구되는 원인 이해하기
3. 광고 쿠폰 사용 시 광고 비용 청구 방식 이해하기
4. 같은 금액이 여러 번 청구되는 원인 이해하기
5. 청구 문제 신고

광고 관리자에서 영수증을 확인하여 어느 광고에 대한 요금이 청구되었는지 확인하셨나요?

해당 요금이 관련된 광고 수준까지 청구 내역에 대한 자세한 정보를 쉽게 확인할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 컴퓨터에서 광고 관리자의 청구서 섹션(www.facebook.com/ads/manager/billing)으로 이동합니다.
2. 거래를 확인하려는 날짜 범위를 선택합니다.
3. 자세한 정보를 확인할 비용 옆의 거래 ID를 클릭합니다.
4. 여기에서 광고를 확인하고 각 비용과 관련된 세부 사항과 청구 사유를 볼 수 있습니다. 광고 세트와 광고를 클릭하여 성과를 확인하고 비용이 어떻게 누적되었는지 자세히 확인할 수도 있습니다.

더 확인하고 싶은 내용이 있다면 Facebook의 광고 비용 청구 방식에 대해 자세히 알아보세요.

서로 다른 금액이 여러 번 청구되나요?

이 경우 오류가 아니라 Facebook 광고에 대해 청구된 비용일 가능성이 큽니다. Facebook은 다음과 같이 두 번에 걸쳐 광고 비용을 청구합니다.

1. 청구일
2. 지출 금액이 대금 청구 기준액에 도달하는 경우.

월별 청구일의 경우 매달 발생합니다. 지출한 금액이 대금 청구 기준액에 도달하는 경우는 설정된 대금 청구 기준액 및 광고에서 지출하는 총 예산에 따라 한 달에 여러 번 발생하거나 한 번도 발생하지 않을 수 있습니다.

대금 청구 기준액에 여러 번 도달할 수 있고 청구일에 청구서가 발행될 수 있으므로 한 달에 비용이 여러 번 청구될 수 있습니다. 따라서 광고를 구매하거나 광고 게재를 중단한 후에도 비용이 청구될 수 있습니다. Facebook 광고 비용을 결제하는 시기에 대해 자세히 알아보세요.

쿠폰이 있었는데도 비용이 청구되었나요?

계정에 쿠폰을 추가하고 광고 게재를 시작하면 하루에 한 번 쿠폰으로 비용이 결제됩니다. 쿠폰 금액이 모두 소진되거나 만료된 후에도 계속 광고를 진행하는 경우 나머지 금액이 기본 결제 수단으로 비용이 청구됩니다. 쿠폰 금액보다 광고 예산이 높게 설정된 경우 이러한 상황이 발생할 수 있습니다. 광고 쿠폰 사용 시 비용 청구 방식에 대해 자세히 알아보세요.

같은 금액이 여러 번 청구되나요?

해당 청구 건이 서로 다른 날에 발생한 광고 클릭과 연관되었을 수 있습니다. 해당 청구 건 중 하나의 처리가 은행에서 지연되어 같은 날 이중으로 청구된 것처럼 보일 수 있습니다.

문제 신고

영수증을 확인한 후에도 문제가 있다고 생각되면 저희에게 알려주세요.

광고 관리자에서 Facebook 광고 비용 청구 내역을 자세히 확인할 수 있습니다. 청구 사유를 알고 싶거나 비용이 청구된 광고 결과를 확인하고 싶은 경우 유용합니다.

광고 청구 비용에 대한 세부 내역 확인하기

1. 광고 관리자의 청구서 섹션(www.facebook.com/ads/manager/billing)으로 이동합니다.
2. 거래 리스트에서 날짜 드롭다운 메뉴(거래 위에 있음)를 클릭하고 청구 내용을 확인하려는 기간을 선택합니다.



3. 자세한 정보를 확인할 요금 옆의 거래 ID를 클릭합니다.

청구 내역, 청구 기간, 청구 대상 노출수 또는 클릭수를 확인할 수 있습니다. 거래 기록 내에서 광고 세트 이름을 클릭하여 해당 광고가 포함된 광고 세트와 관련 지표를 볼 수 있습니다.

광고 대상 페이지별로 분류된 청구 내역을 보려면 거래 드롭다운 메뉴(거래 위에 있음)를 클릭하고 페이지별 거래를 선택하세요.

반드시 광고를 구매하거나 광고가 게재된 날짜에 요금이 청구되는 것이 아니라 한 달에 한 번 돌아오는 청구일이나 대금 청구 기준액에 도달했을 때 청구됩니다. 따라서 광고를 구매하거나 광고 게재를 중단한 후에도 비용이 청구될 수 있습니다. 청구일, 대금 청구 기준액의 원리 및 Facebook 광고 비용 청구 시기에 대해 자세히 알아보세요.

각 광고에 대해 설정한 예산을 초과하여 청구되는 일은 없습니다. 직접 지출 금액을 관리할 수 있다는 것을 기억하세요. 그러나 최종 청구 금액은 특정 광고의 예산보다 높아질 수 있는데, 그 이유는 진행 중인 모든 광고 비용이 계정에 청구되기 때문입니다.

대금 청구 기준액과 관련이 없는 청구 내역이 있다면 광고 계정에 알 수 없는 활동이 있는 경우에 필요한 조치에 대해 알아보세요.

추가 청구 리소스

• Facebook 광고 비용 결제 시기
• Facebook의 광고 비용 청구 방식
• 광고 청구 비용에 대한 세부 내역 확인하기
• 광고 결제 수단 삭제, 추가, 변경 또는 수정하기

다음 결제 수단의 결제 가능 통화로 광고비를 결제하실 수 있습니다.

• 신용카드 또는 브랜드 제휴 직불카드

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express 사용 가능 통화
  • Discover

Meta 광고 관리자 앱을 사용하면 언제 어디서나 결제를 관리할 수 있으며 중요한 이벤트에 대한 알림을 받을 수 있습니다.

청구서 및 결제를 관리하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 앱 하단에서 아이콘을 누릅니다.
2. 결제를 누릅니다.
3. 다음 옵션을 사용합니다.
   • 결제 수단: 직불카드, 신용카드 및 광고 크레딧 상세 정보를 추가, 삭제 또는 수정합니다.
   • 계정 지출 한도: 한도를 설정합니다.
   • 비즈니스 정보: 비즈니스 이름, 주소 및 기타 상세 정보를 변경합니다.
   • 청구서 관리: 청구서 발행 주기를 결정할 결제 기준액을 설정합니다.
   • 결제 활동: 명세서를 확인합니다.

PayPal 계정을 Facebook 광고 계정에 연결하여 광고의 결제 수단으로 사용할 수 있습니다.

시작하기 전에

• PayPal은 자동 결제가 설정된 광고 계정에만 사용 가능합니다. 수동 결제 수단을 사용하고 선불 잔액에 금액을 추가 입금하여 광고 비용을 지불 중인 경우 Paypal을 사용하는 옵션이 표시되지 않습니다.
• PayPal에서 원하는 통화로 Facebook 광고를 결제할 수 없는 경우에도 PayPal을 통해 지원되는 통화로 결제할 수 있습니다. 먼저 PayPal을 통해 통화를 변경해야 잔액을 결제 가능 통화로 변경할 수 있습니다. 참고로 PayPal 사용 시에는 환전 수수료가 발생합니다.

PayPal을 Facebook 광고의 결제 수단으로 추가하는 단계

1. Facebook 앱에 로그인하거나 휴대폰의 모바일 웹 브라우저에서 m.facebook.com으로 이동합니다.
2. 아이콘을 누른 다음 광고 관리자를 누릅니다.
3. 청구서를 누릅니다.
4. PayPal 추가를 누릅니다.
5. 결제 상세 정보를 입력합니다.
6. 저장을 눌러서 정보를 확인합니다.

PayPal 계정이 광고 계정에 연결됩니다.

현재 Facebook 광고를 결제할 수 있는 통화는 다음과 같습니다.

• 알제리 디나르(DZD)
• 아르헨티나 페소(ARS)
• 호주 달러(AUD)
• 방글라데시 타카(BDT)
• 볼리비아 볼리비아노(BOB)
• 영국 파운드(GBP)
• 브라질 헤알(BRL) *
• 캐나다 달러(CAD)
• 칠레 페소(CLP)
• 중국 위안(CNY)
• 콜롬비아 페소(COP)
• 코스타리카 콜론(CRC)
• 체코 코루나(CZK)
• 덴마크 크로네(DKK)
• 이집트 파운드(EGP)
• 유로(EUR)
• 과테말라 케트살(GTQ)
• 온두라스 렘피라(HNL)
• 홍콩 달러(HKD)
• 헝가리 포린트(HUF)
• 아이슬란드 크로나(ISK)
• 인도 루피(INR)
• 인도네시아 루피아(IDR)
• 이스라엘 뉴 셰켈(ILS)
• 일본 엔(JPY)
• 케냐 실링(KES)
• 마카오 파타카(MOP)
• 말레이시아 링깃(MYR)
• 멕시코 페소(MXN)
• 신 대만 달러(TWD)
• 뉴질랜드 달러(NZD)
• 니카라과 코르도바(NIO)
• 나이지리아 나이라(NGN)
• 노르웨이 크로네(NOK)
• 파키스탄 루피(PKR)
• 파라과이 과라니(PYG)
• 페루 누에보 솔(PEN)
• 필리핀 페소(PHP)
• 폴란드 즐로티(PLN)
• 카타르 리알(QAR)
• 루마니아 레우(RON)
• 러시아 루블(RUB)
• 사우디아라비아 리얄(SAR)
• 싱가포르 달러(SGD)
• 남아프리카 란드(ZAR)
• 대한민국 원(KRW)
• 스웨덴 크로나(SEK)
• 스위스 프랑(CHF)
• 태국 바트(THB)
• 터키 리라(TRY)
• UAE 디르함(AED)
• 우루과이 페소(UYU)
• 미국 달러(USD)
• 베네수엘라 볼리바르(VEF) **
• 베트남 동(VND)

Facebook은 모든 광고주가 Facebook 광고를 보다 쉽게 이용할 수 있도록 새로운 결제 옵션을 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 하지만 Facebook 광고를 결제할 수 있는 통화가 언제 추가될지에 대해서는 아직까지 확정된 바가 없습니다.

처음으로 Facebook 광고 계정을 만들 때 계정에 추가하는 결제 수단에 따라 광고 비용 결제 방식이 결정됩니다. 이 페이지에서 수동 결제 수단 중 하나를 사용할 경우 광고 계정은 수동 결제로 설정됩니다. 즉 광고를 게재하기 전에 광고 계정에 선불 잔액을 직접 충전하게 됩니다. 그런 다음 Facebook에서 광고를 게재하면 충전한 금액에서 매일 최대 1회 공제되는 방식으로 광고 비용이 결제됩니다.

사용할 수 있는 수동 결제 수단은 현재 위치 및 통화에 따라 다릅니다. 광고 계정의 국가와 통화는 회원님이 사용하고자 하는 결제 수단의 국가 및 통화와 일치해야 합니다. 현재 사용할 수 있는 수동 결제 수단은 다음과 같습니다.

1. 결제 수단: Alipay > 통화: 중국 위안(CNY) > 방법: e-allet > 국가: 중국
2. 결제 수단: Baloto > 방법: 현금 > 통화: 콜롬비아 페소(COP) > 국가: 콜롬비아
3. 결제 수단: BCP > 방법: 현금/계좌 이체 > 통화: 페루 솔(PEN) > 국가: 페루
4. 결제 수단: Boleto Bancário > 방법: 현금 > 통화: 브라질 헤알(BRL) > 국가: 브라질
5. 결제 수단: 브라질 현지 카드 > 방법: 신용카드 > 통화: 브라질 헤알(BRL) > 국가: 브라질
6. 결제 수단: Doku > 방법: 계좌 이체 > 통화: 인도네시아 루피아(IDR) > 국가: 인도네시아
7. 결제 수단: Dotpay * > 방법: 계좌 이체 > 통화: 폴란드 즐로티(PLN) > 국가: 폴란드
8. 결제 수단: Efecty > 방법: 현금 > 통화: 콜롬비아 페소(COP) > 국가: 콜롬비아
9. 결제 수단: iDEAL > 방법: eBanking > 통화: 유로(EUR) > 국가: 네덜란드
10. 결제 수단: Interac > 방법: eBanking > 통화: 캐나다 달러(CAD) > 국가: 캐나다
11. 결제 수단: iPay > 방법: 계좌 이체 > 통화: 남아프리카공화국 란드(ZAR) > 통화: 남아프리카공화국
12. 결제 수단: Klarna > 방법: 계좌 이체 > 통화: 스웨덴 크로나(SEK) > 국가: 스웨덴
13. 결제 수단: 말레이시아 온라인 뱅킹 > 방법: 계좌 이체 > 통화: 말레이시아 링깃(MYR) > 국가: 말레이시아
14. 결제 수단: MisterCAsh > 방법: 계좌 이체 > 통화: 벨기에 프랑(BEF) > 국가: 벨기에
15. 결제 수단: Multibanco > 방법: 계좌 이체 > 통화: 유로(PTE) > 국가: 포르투갈
16. 결제 수단: Naira Card > 방법: 현지 신용카드 > 통화: 나이지리아 나이라(NGN) > 국가: 나이지리아
17. 결제 수단: Netbanking > 방법: 계좌 이체 > 통화: 인도 루피(INR) > 국가: 인도
18. 결제 수단: 나이지리아 계좌 이체 > 방법: 계좌 이체 > 통화: 나이지리아 나이라(NGN) > 국가: 나이지리아
19. 결제 수단: Pagoefectivo > 방법: 현금 > 통화: 페루 솔(PEN) > 국가: 페루
20. 결제 수단: PayTM ** > 방법: 계좌 이체 > 통화: 인도 루피(INR) > 국가: 인도
21. 결제 수단: Qiwi > 방법: 계좌 이체 > 통화: 러시아 루블(RUB) > 국가: 러시아
22. 결제 수단: RapiPago / PagoFacil > 방법: 현금 > 통화: 아르헨티나 페소(ARS) > 국가: 아르헨티나
23. 결제 수단: Redcompra > 방법: 계좌 이체 > 통화: 칠레 페소(CLP) > 국가: 칠레
24. 결제 수단: Sofort > 방법: 계좌 이체 > 통화: 유로(EUR) > 국가: 오스트리아
25. 결제 수단: Suomen Pankki(핀란드 은행) > 방법: 계좌 이체 > 통화: 유로(FIM) > 국가: 핀란드
26. 결제 수단: Trustly > 방법: 계좌 이체 > 통화: 덴마크 크로네(DKK), 유로(EUR), 스웨덴 크로나(SEK) > 국가: 덴마크, 스페인, 스웨덴
27. 결제 수단: Trustpay > 방법: 계좌 이체 > 통화: 유로(EUR) > 국가: 슬로바키아
28. 결제 수단: Turkcell > 방법: 통신사 청구 > 통화: 터키 리라(TRY) > 국가: 터키
29. 결제 수단: 가상 계좌 이체 > 방법: 계좌 이체 > 통화: 일본 엔(JPY) > 국가: 일본
30. 결제 수단: Yandex > 방법: 계좌 이체 > 통화: 러시아 루블(RUB) > 국가: 러시아
31. 결제 수단: Yandex > 방법: 전자지갑 > 통화: 러시아 루블(RUB) > 국가: 러시아

위의 국가 외 지역에서는 후불 Facebook 광고 계정의 결제 수단으로 PayPal을 비롯하여 다양한 신용카드와 브랜드 제휴 직불카드가 지원됩니다. 광고에 사용할 수 있는 결제 수단에 대해 자세히 알아보세요.

참고: 수동 결제 방식으로 설정된 광고 계정을 만든 후에는 자동 결제로 전환할 수 없습니다. 그러나 신용카드나 직불카드로 잔액에 추가 입금할 수는 있습니다.

내가 사용하고자 하는 결제 수단이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

위의 결제 수단 중 사용하고자 하는 옵션이 표시되지 않는 경우 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.

• 이미 자동 결제가 설정된 광고 계정을 사용 중입니다. 광고 계정을 처음 설정할 때 선택한 경우에만 수동 결제 수단을 사용할 수 있습니다. Facebook은 전 세계 여러 국가에서 PayPal, 신용카드와 직불카드 등 다양한 결제 방법을 지원하고 있습니다.
• 광고 계정의 국가와 통화가 사용하고자 하는 결제 수단과 일치하지 않습니다. 이 문서의 표를 참고하여 회원님이 선택한 통화와 광고 계정의 국가가 사용하고자 하는 결제 수단의 통화 및 국가와 동일한지 확인하세요.

아래에서 현재 사용 중인 통화에 제공되는 결제 수단을 확인하세요.

미국 달러

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일본 엔

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Facebook은 결제 옵션을 확대하기 위해 끊임없이 노력하고 있지만, 추가 결제 방법을 언제 제공할 수 있는지에 대해서는 확답을 드릴 수 없습니다. 다른 결제 옵션을 보려면 직불카드 또는 선불 결제 수단을 참조하세요.

회원님이 사용하는 국제 통화가 PayPal에서 지원되는 경우 광고를 미국 달러 또는 유로로 구매하는 옵션이 표시됩니다. 구매할 때 선택한 통화가 미국 달러 또는 유로로 전환됩니다. 국제 통화로 광고 구매 시 은행 또는 결제 수단 공급자가 해외 거래 수수료를 청구할 수 있으므로 유의하세요. PayPal에서 현재 사용 중인 통화를 지원하지만 Facebook에서는 지원되지 않는 경우에 대해 자세히 알아보세요.

국제 통화로 구매하는 데 문제가 있는 경우 지원 팀에 문의해주세요.

회원님의 국가가 자동 이체를 지원하는 경우 Facebook 광고 계정에 은행 계좌를 연결하여 광고 결제에 사용할 수 있습니다.

시작하기 전에

• 자동 이체에 대해 자세히 알아보세요.
• 회원님의 국가에서 자동 이체가 Facebook 광고 결제 수단으로 지원되는지 확인하세요.
• 광고 계정에 미결제 금액이 있을 경우 은행 계좌를 추가할 수 없습니다. 아직 결제하지 않은 청구 내역이 있는데 결제 수단으로 은행 계좌를 추가하고 싶다면 먼저 다른 결제 수단을 추가한 다음 수동 결제로 해당 금액을 결제하세요.

은행 계좌를 Facebook 광고 결제 수단으로 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 컴퓨터에서 '결제 설정'(facebook.com/ads/manager/account_settings/account_billing) 페이지로 이동합니다.
2. 결제 수단 추가를 클릭합니다.
3. 온라인 뱅킹을 선택한 후 계좌 인증 절차를 따릅니다.

광고 비용 결제에 사용하려면 은행 계좌를 추가한 후 인증해야 합니다. 계좌 인증 절차는 국가마다 다릅니다.

은행 계좌 정보를 추가할 수 있지만 해당 계좌가 Facebook 광고 결제 수단으로 허용되지 않는 경우 다음 단계를 따르세요.

추가 정보

광고 크레딧 계정 잔액을 보려면 > 결제 수단을 누르세요. 여기서 광고 크레딧의 잔액, 만기일, 활성화 날짜를 확인할 수 있습니다.

비즈니스를 강조하세요.

1. 제품만이 아니라 제품을 사용하는 사람을 함께 보여줍니다. 광고가 누군가의 뉴스피드에 표시된다는 점을 기억하세요. 뉴스피드에서 자연스럽게 느껴져야 하며 이미지가 친구나 가족의 소식과 경쟁하여 시선을 끌 수 있어야 합니다.
2. Facebook 광고 가이드라인에 따라 이미지에 포함된 텍스트가 픽셀의 20% 이상을 차지하지 않도록 그리드 도구를 사용하여 사진을 확인하세요.
3. 핵심 부분을 중심으로 이미지를 꼭 맞게 잘라 메시지 집중도를 높입니다.
4. 문구 영역에는 질문, 행동 유도 문구 또는 평을 삽입하여 보는 사람의 시선을 유도합니다. "아름다운 머리를 원하세요?" 또는 "패션지에서 선정한 최고의 샴푸"와 같은 문구가 대표적인 예입니다.
5. 고해상도 이미지를 사용합니다. Facebook 광고 가이드에서 특정 광고 목표별 권장 이미지 크기를 확인하세요.
6. 브랜드의 개성이 드러나는 이미지를 사용합니다.
7. 간단한 것이 좋습니다. 순간적으로 지나가도 기억에 남을 수 있는 명확하고 간단한 광고를 기획하세요.
8. 단순한 제품 사진 한 장을 넘어 어떤 점에서 좋은 제품인지 보여줍니다. 예를 들어 레시피 앱 사진만으로 설치하도록 설득하기보다는 레시피 앱을 활용해 조리할 수 있는 음식을 보여줍니다.
9. 화면이 작은 기기에서도 글씨가 잘리지 않도록 문구를 90자 미만으로 구성합니다.
10. 타게팅할 대상을 집중적으로 공략하는 맞춤 메시지를 준비합니다. 서로 다른 두 개의 그룹에 도달하려는 경우 두 개의 광고를 만들고 그룹별로 이미지 또는 텍스트를 적용하여 메시지를 최적화하세요.

이제 직접 비활성화하거나 기념 계정으로 설정된 계정에서 누른 페이지 좋아요는 총 페이지 좋아요 수에서 제외됩니다. 이 업데이트로 더욱 정확하고 일관성 있는 페이지 타겟 지표를 제공해드릴 수 있습니다. 삭제된 페이지 좋아요 수는 페이지마다 다르며, 대다수의 경우 페이지의 총 좋아요 수에 미치는 영향은 크지 않습니다.

참고: 비활성화 상태인 계정이 다시 활성화되면 자동으로 총 페이지 좋아요 수에 다시 추가됩니다.

광고 또는 페이지 관련 추가 지원은 Facebook for Business를 참조하세요. 예를 들어 도움말 커뮤니티의 다른 광고주에게서 도움을 받을 수 있습니다.

Facebook에서는 광고를 게재하기 전에 Facebook 광고 정책 준수 여부를 검토합니다. 일반적으로 대부분의 광고는 24시간 이내에 검토가 완료되지만 더 오래 걸리는 경우도 있습니다.

광고가 승인되지 않았다는 이메일이나 알림을 받은 경우 Facebook의 정책을 살펴보고 광고를 어떻게 수정해서 다시 올려야 하는지 알아보세요.

향후 시간에 민감한 캠페인에 대비해 지연이 발생하지 않게 하려면 사전에 광고를 만들고 게재할 준비가 될 때까지 일시 중단할 것을 권장합니다.

광고 이미지에 포함된 텍스트가 너무 많다는 경고를 받았다면 컴퓨터에서 광고 만들기로 가서 이미지를 수정해야 합니다. 홍보 페이지 게시물로 만든 광고인 경우 먼저 게시물을 삭제하고 Facebook의 광고 정책을 준수하도록 다시 만들어야 광고로 게재할 수 있습니다.

Facebook에 게재되는 광고에는 제목, 메시지, 이미지 또는 동영상 썸네일에 텍스트를 포함할 수 있으나 각각 제한되는 범위가 있습니다.

1, 2: 제목 및 메시지에 포함된 텍스트:

광고에는 제목과 메시지가 포함됩니다. 제목은 보통 25자까지, 메시지는 90자까지 입력할 수 있으며, 구체적인 글자 수는 광고 유형에 따라 달라집니다.

3: 광고 이미지에 포함된 텍스트:

광고에 사용되는 이미지에는 Facebook의 일반적인 광고 가이드라인을 준수하는 텍스트를 포함할 수 있으며 Facebook에 표시되는 콘텐츠의 품질 확보를 위해 이미지에 텍스트를 20% 이상 포함할 수 없습니다. 이미지에 포함된 로고나 슬로건도 이에 해당합니다. 로고는 페이지 썸네일로 표시하고 메시지는 문구를 통해 전달하는 것이 좋습니다.

20% 텍스트 정책에서 허용되는 내용:

• 실제 제품에 텍스트가 포함된 제품의 사진
• 실제 상황에서의 제품 사진 또는 배경이 있는 제품 사진

20% 텍스트 정책에서 허용되지 않는 내용:

• 텍스트 오버레이가 포함된 로고/이미지 부분의 확대 이미지
• 정책을 빠져나가기 위해 제품 위에 텍스트를 표시하도록 수정된 이미지

결제 수단에 오류가 발생한 경우 다음 옵션 중 하나를 시도해보세요.

• 결제 수단 공급자에게 문의해 도움을 요청합니다.
• 결제 설정 (www.facebook.com/ads/manager/account_settings/account_billing)에서 계정에 새 결제 수단을 추가합니다. 새 결제 수단을 추가한 후에 수동으로 미결제 금액을 결제할 수 있습니다. 미결제 금액을 결제하고 나면 진행 중이거나 예약된 광고를 즉시 게재할 수 있습니다.

결제 실패는 대부분 은행이나 결제 수단 공급자가 결제를 처리하는 중 문제가 생긴 경우 발생합니다.

광고 비용 결제에 실패한 경우 Facebook에서는 다음과 같이 처리합니다.

1. 기본 결제 수단으로 다시 청구합니다.
2. 광고 계정에 추가한 다른 결제 수단으로 청구합니다.
3. 모든 결제 수단이 실패하면 미결제 금액이 결제될 때까지 모든 광고가 중단됩니다.

이 기간 중에는 추가로 청구되는 금액이 없습니다. 미결제 금액이 결제되고 나면 활성 상태이거나 예약된 광고가 재개되며 회원님이 처음에 설정한 캠페인 기간 및 예산을 충족하도록 맞춰져서 캠페인이 중단되었던 시간을 보충하게 됩니다.

도움이 더 필요하세요?

실패한 결제 수단에 관한 문제가 지속되면 Facebook에 알려주세요.

추가 참고 자료:

• 광고 결제 수단을 삭제, 추가 또는 변경하려면?
• 광고 결제에 실패했습니다. 어떻게 해야 하나요?
• Facebook에서 광고 청구는 어떻게 이루어지나요?
• 대금 청구 기준액을 낮추려면?

광고 계정에 알 수 없는 활동이 있는 경우 발생한 비용과 그 비용이 발생한 이유에 대해 알아보려면 다음 내용을 확인하세요.

• 결제 내역을 확인합니다.
• 대금 청구 기준액에 도달하거나 월별 청구일이 되었는지 확인합니다.
• 일일 예산이나 총 예산을 확인합니다.
• 계정에 다른 지출자가 있는지 확인합니다.

결제 내역을 확인합니다.

광고 관리자의 청구서 섹션에서 광고 계정에 대한 청구 정보를 확인할 수 있습니다. 여기에서 결제 내역을 확인하고 광고 결제 영수증을 받을 수 있습니다. 광고 관리자의 청구서 섹션은 컴퓨터에서 facebook.com/ads/manager/billing을 방문하면 액세스할 수 있습니다.

특정 청구 건을 자세히 확인하려면 먼저 광고 관리자의 청구서 섹션으로 이동한 후 거래 리스트에서 확인하려는 청구 건의 거래 ID를 클릭합니다. 그러면 해당 청구 건의 영수증을 받을 수 있습니다. 광고 영수증에서 결제 금액과 시기, 사용한 결제 수단, 비용을 지출한 광고 등과 같은 정보를 확인할 수 있습니다.

참고: 청구 정보를 검토하려면 해당 광고 계정의 관리자여야 합니다. 광고 계정 및 권한에 대해 자세히 알아보세요.

대금 청구 기준액에 도달하거나 월별 청구일이 되었는지 확인합니다.

광고 영수증을 받으면 청구된 이유를 해당 영수증에 명시된 청구 이유에서 검토할 수 있습니다. 이를 통해 금액이 청구된 이유가 대금 청구 기준액에 도달해서인지 월별 청구일이 되어서인지 알 수 있습니다.

한 달에 여러 번 광고 비용이 청구되거나 광고를 중단한 이후에 광고 비용이 청구될 수 있습니다. Facebook에서 만든 광고(예: 페이지에서 게시물 홍보)의 비용이 바로 결제되지 않고 광고가 게재되어 사람들이 광고를 보면 비용이 누적되어 나중에 청구됩니다.

광고 비용은 다음과 같은 두 가지 방식으로 청구됩니다.

• 광고 비용이 대금 청구 기준액에 도달한 경우
• 월별 청구일

대금 청구 기준액은 비용이 청구되기 전 광고에 지출할 수 있는 금액입니다. 광고 비용이 대금 청구 기준액에 도달하면 해당 금액이 청구됩니다. 월별 청구일은 대금 청구 기준액에 도달하지 않은 광고 비용을 매월 청구하는 시점입니다.

그러므로 광고에 지출한 비용에 따라 해당 월에 광고 비용이 여러 번 청구되거나 한 번만 청구될 수 있습니다.

대금 청구 기준액 및 월별 청구일에 대해 자세히 알아보세요.

일일 예산이나 총 예산을 확인합니다.

예산은 비용 관리 도구이며, 광고 세트(또는 캠페인)의 총 지출을 관리하는 데 도움이 됩니다. 다음 두 가지 유형의 예산이 있습니다.

• 일일 예산: 매일 특정 광고 세트 또는 캠페인에 대해 지출할 의사가 있는 평균 금액입니다. 각 광고 세트에는 별도의 예산이 책정되니, 계정에 2개 이상의 활성 광고 세트가 있다면 이 점에 유의하세요.
• 총 예산: 광고 세트 또는 캠페인의 전체 기간에 지출할 금액입니다. 그러면 시스템을 통해 회원님이 선택한 기간에 지출이 자동으로 균등하게 배분됩니다.

총 예산을 설정할 생각이었는데 일일 예산을 설정한 경우나 그 반대의 경우 청구 금액이 예상 금액과 다를 수 있습니다.

참고: 광고의 전체 기간에 특정 금액만 지불하도록 설정하려면 일일 예산이 아니라 총 예산을 설정했는지 확인하세요.

계정에 다른 지출자가 있는지 확인합니다.

결제 수단이나 광고 계정을 다른 사람들과 공유하는 경우 계정에 알 수 없는 청구 내역이 있다면 공유한 사람들과 반드시 확인하세요. 다른 사람이 회원님의 결제 수단이나 광고 계정을 사용하여 별도의 광고를 게재하는 경우가 종종 있습니다.

이 경우에 해당하는 것으로 생각되면 컴퓨터에서 '계정 설정'(www.facebook.com/ads/manager/account_settings) 페이지로 이동하세요. 광고 계정 역할 섹션에서 계정 액세스 권한이 있는 사람을 확인할 수 있습니다. 회원님의 결제 수단으로 광고를 주문했을 가능성이 있는 사람에게 연락해보세요.

컴퓨터(facebook.com/ads/manager/account/history)에서 계정 내역으로 이동하여 광고 계정의 최근 활동을 확인할 수도 있습니다.

도움이 더 필요하세요?

위의 내용을 확인한 후에도 여전히 알 수 없는 구매 내역이 있거나 누군가 회원님의 광고 계정을 해킹한 것으로 여겨진다면 저희에게 알려주세요.