Instagram 고객 센터

Instagram Direct를 사용하여 한 사람 또는 여러 사람에게 메시지를 보낼 수 있습니다. Instagram Direct에서 메시지로 보낼 수 있는 콘텐츠는 다음과 같습니다.

• 회원님이 촬영했거나 라이브러리에서 업로드한 사진 또는 동영상
• 피드에 표시되는 게시물
• 사라지는 사진과 동영상
• 프로필
• 텍스트
• 해시태그
• 위치

Instagram Direct로 보낸 메시지를 보려면 피드 오른쪽 상단의 아이콘을 누르세요. 여기에서 주고받은 메시지를 관리할 수 있습니다.

Instagram Direct를 사용하여 피드의 게시물을 보내면 해당 게시물을 이미 볼 수 있는 사람에게만 표시됩니다. 예를 들어, 비공개 계정의 게시물을 메시지로 보내면 해당 비공개 계정을 팔로우하는 사람만 볼 수 있습니다.

Instagram Direct를 통해 보낸 사진이나 동영상은 Instagram을 통해 Facebook이나 Twitter 같은 다른 사이트에 공유할 수 없으며, 해시태그 및 위치 페이지에 나타나지 않습니다.

Android 및 iPhone용 Instagram 앱 또는 Android용 Instagram Lite 앱:

• 회원님이 팔로우하는 사람이 보낸 Instagram Direct 메시지는 피드 오른쪽 상단의 아이콘 또는 아이콘을 눌러서 볼 수 있습니다.
• 팔로우하지 않는 사람이 보낸 메시지는 받은 메시지함에 요청으로 표시됩니다. 메시지를 거절하거나 허용하려면 해당 메시지를 왼쪽으로 살짝 밀거나(iPhone) 메시지를 길게 누른(Android) 다음 삭제 또는 수락을 선택합니다.
• 화면 하단에서 모두 삭제를 눌러 모든 요청을 한 번에 무시할 수도 있습니다. 메시지 요청을 허용하면 이후 해당 사용자가 보내는 메시지가 받은 메시지함에 바로 보관됩니다.

앱이 최신 버전인 경우 메시지 요청을 관리하는 방법을 알아보세요. 악의적인 메시지 신고에 대해 자세히 알아보세요.

Instagram에서는 한 사람 또는 여러 사람에게 메시지, 사진 및 동영상을 보낼 수 있습니다. 메시지는 피드나 검색 결과 또는 프로필에 나타나지 않습니다.

채팅에서 메시지를 보내려면 다음 단계를 따르세요.

피드에서 본 게시물을 Direct 메시지로 보낼 수 있습니다. 메시지는 피드나 검색 또는 프로필에 표시되지 않습니다.

피드에서 본 게시물을 Direct 메시지로 보내려면 다음 단계를 따르세요.

1. 보내려는 게시물 아래의 아이콘을 누릅니다.
2. 상단에 메시지를 추가합니다(선택 사항).
3. 게시물을 보내려는 사람이나 그룹을 검색(최대 32명)한 다음 이름 옆의 보내기를 누릅니다.

참고: 비공개 계정의 게시물을 메시지로 보내면 해당 계정을 팔로우하는 사람만 볼 수 있습니다. 게시물을 업로드한 사람에게는 알림이 전송되지 않습니다.

프로필을 메시지로 보내면 이름과 사용자 이름 및 일부 사진의 미리 보기가 표시됩니다. Instagram Direct를 사용하여 프로필을 메시지로 보내려면 다음 단계를 따르세요.

1. 메시지로 보내려는 프로필로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단에서 아이콘(iPhone)이나 아이콘(Android)을 누른 다음 이 프로필 공유하기를 선택합니다.
3. 프로필을 보내려는 사람이나 그룹을 검색한 다음 선택합니다(최대 32명).
4. 보내기를 누릅니다.

Instagram Direct를 사용하여 보낸 프로필은 이미 해당 프로필을 볼 수 있는 사람에게만 표시됩니다. 비공개 프로필을 메시지로 보내면 해당 계정을 팔로우하는 사람만 사진을 미리 볼 수 있습니다.

Instagram Direct를 사용하여 위치 페이지를 메시지로 보내려면 다음 단계를 따르세요.

Instagram Direct를 사용하여 보낸 메시지를 취소하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 피드 오른쪽 상단에서 아이콘 또는 아이콘을 누릅니다.
2. 대화를 선택하고 보내기를 취소하려는 메시지로 이동합니다.
3. 메시지를 길게 누릅니다.
4. iPhone에서는 보내기 취소를 누른 다음 보내기 취소를 눌러 확인합니다. Android에서는 메시지 보내기 취소를 누른 다음 보내기 취소를 눌러 확인합니다.

메시지 보내기를 취소하면 메시지가 대화에 참여한 사람들에게 더 이상 표시되지 않습니다. 메시지를 받은 사람들이 이미 메시지를 확인했을 수도 있습니다.

회원님의 Instagram 계정에서 보내기를 취소한 메시지는 데이터 다운로드 파일에 포함되지 않습니다.

예. 누구에게나 Instagram Direct를 사용하여 메시지를 보낼 수 있습니다.

참고:

• 회원님을 팔로우하지 않는 사람에게 메시지를 보내면 그 사람의 받은 메시지함에 요청으로 표시됩니다.
• 회원님을 팔로우하지는 않지만 친한 친구로 추가한 사람에게 메시지를 보내면 그 사람의 받은 메시지함으로 바로 전송됩니다.
• 다른 사람이 회원님의 메시지 요청을 허용하면 이후 회원님의 메시지는 그 사람의 받은 메시지함으로 바로 전송됩니다.

사라지는 사진 및 동영상은 회원님을 팔로우하는 사람이나 이미 회원님의 메시지를 승인한 사람에게만 보낼 수 있습니다.

2명 이상에게 메시지를 보내면 Instagram Direct에서 새로운 그룹 대화를 만들 수 있습니다. 새로운 그룹 대화를 만들려면 다음 단계를 따르세요.

3명 이상이 참여하는 그룹 대화의 이름을 변경할 수 있습니다. Instagram Direct 그룹 대화의 이름을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 피드 오른쪽 상단에서 아이콘을 누릅니다.
2. 이름을 변경하려는 그룹 대화를 누릅니다.
3. 상단에서 그룹 이름을 누른 다음 다시 한번 눌러서 수정합니다.
4. 그룹 대화의 새로운 이름을 입력한 다음 완료를 누릅니다.

그룹 대화의 이름을 변경하면 그룹 대화에 참여 중인 사람들이 변경 사실을 알 수 있습니다.

Instagram Direct 그룹 대화 알림을 해제하면 알림은 받지 않으면서도 계속 대화에 참여할 수 있습니다. Instagram Direct 그룹 대화 알림을 해제하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 피드 오른쪽 상단에서 아이콘을 누릅니다.
2. 알림을 해제하려는 그룹 대화를 누릅니다.
3. 상단에서 그룹 이름을 누른 다음 메시지 알림 해제 또는 영상 통화 알림 해제 옆을 누릅니다.

이미 3명 이상이 포함된 그룹 대화에 다른 대화 상대를 추가할 수 있습니다. Instagram Direct 그룹 대화에 다른 대화 상대를 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 피드 오른쪽 상단에서 아이콘을 누릅니다.
2. 대화 상대를 추가할 대화를 누릅니다.
3. 상단에서 그룹 이름을 누릅니다.
4. 멤버 옆의 대화 상대 추가를 누릅니다.
5. 추가하려는 대화 상대를 검색하거나 선택하고 다음(iPhone) 또는 완료(Android)를 누릅니다.
6. 추가(iPhone) 또는 확인(Android)를 누릅니다.

기존 그룹 대화에 대화 상대를 추가한 경우 상대방이 볼 수 있는 내용을 알아보세요.

그룹 대화에서 나가면 누군가 회원님을 다시 대화에 추가하지 않는 한 이 그룹의 메시지를 받지 않게 됩니다. Instagram Direct 그룹 메시지에서 나가려면 다음 단계를 따르세요.

1. 피드 오른쪽 상단에서 아이콘을 누릅니다.
2. 나가려는 그룹 대화를 누릅니다.
3. 상단에서 그룹 이름을 누릅니다.
4. 아래로 스크롤하여 채팅 나가기를 누른 다음 나가기를 눌러 확인합니다.

원치 않은 메시지를 받은 경우 프로필을 악용 사례 또는 스팸으로 신고하거나 커뮤니티 규정을 준수하지 않는 기타 콘텐츠를 신고하는 방법에 대해 알아보세요.

Instagram Direct에서 받은 악의적인 사진, 동영상 및 메시지를 다음과 같이 신고할 수 있습니다.

Instagram Direct에서 받은 피드의 게시물을 신고하려면 해당 게시물을 눌러 신고할 수 있습니다. 특정 사용자가 메시지나 메시지 요청을 보내지 못하도록 하려면 해당 사용자를 차단하거나 프로필을 신고할 수 있습니다.

Instagram은 유럽 연합(EU)에 기반을 둔 계정과 관련하여 신고된 대화에서 가장 최근에 보낸 메시지 중 최대 30개를 검토합니다.

신고는 지적 재산권 침해를 신고하는 경우를 제외하고 익명으로 이루어집니다. 회원님이 신고한 계정은 누가 신고했는지를 확인할 수 없습니다.